Fachkraft IT-Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Zeigen Sie Begeisterung und Freude am Telefonieren? Überzeugen Sie

durch flexible Kommunikationsfähigkeiten, die auf verschiedene

Persönlichkeitstypen abgestimmt sind? Für einen renommierten Kunden

in Heidelberg suchen wir eine engagierte Fachkraft im IT-Support

(m/w/d) . Diese aufregende Möglichkeit steht Ihnen offen, und wir

freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Beachten Sie, dass diese Stelle

im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen ist. Aufgaben

Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support Aktive Teilnahme am

Einführungsprozess für Kunden im Rechenzentrum Erstellung und Pflege

von Dokumentationen zu Systemen und Installationen Mitarbeit in

IT-Projekten innerhalb des Rechenzentrums Verantwortung für die

kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen Erfassung,

Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante

Erfahrung in der IT-Branche, auch für Quereinsteiger Praktische

Kenntnisse im IT-Support Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und

Serviceorientierung Sicherer Umgang mit Windows und den

MS-Office-Anwendungen Kommunikationsstärke und eine freundliche

Ausstrahlung runden das Profil ab Perspektiven Großzügige Regelung

mit 30 Tagen Jahresurlaub Attraktive Vergütung Vorhandene

Mitarbeiterparkplätze Flache Hierarchien Interessiert? Bei uns wird

Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen

spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt

bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay

[email protected] +49 621/1783300