Financieel Administratief Klantendienstmedewerker (M/V/X)

Onze klant is een gerenommeerde speler actief binnen een essentiële sector die nauw verbonden is met duurzame productie en dienstverlening. Met verschillende vestigingen in België zet de organisatie sterk in op kwaliteit, klantgerichtheid en langdurige relaties. Werknemers krijgen er de kans om mee te bouwen aan een professionele en toekomstgerichte onderneming waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan.

Jobomschrijving

• Instaan voor een correcte en tijdige verwerking van facturen.
• Opvolgen en controleren van administratieve dossiers.
• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van klanten bij facturatie- en administratieve vragen.
• Verwerken van klantgegevens en zorgen voor een correcte registratie in de systemen.
• Samenwerken met interne afdelingen om vragen en dossiers efficiënt op te lossen.
• Signaleren van mogelijke verbeteringen in administratieve processen.
• Bijdragen aan een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.

• Je beschikt over een eerste ervaring binnen facturatie, administratie of customer service.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je communiceert vlot in het Nederlands; kennis van Frans is een plus.
• Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht.
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend in teamverband.
• Je bent administratief sterk en weet prioriteiten te stellen.
• Je hebt affiniteit met digitale systemen en MS Office.
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt proactief.