First Level Support / IT Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Bist du auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchtest

frische berufliche Horizonte erkunden? Dann bist du bei uns genau

richtig! Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum

nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support / IT Support

(m/w/d) im Herzen Heidelbergs . Wir haben dein Interesse geweckt? Dann

freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen! Aufgaben

Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter

Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements

(SLAs) Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an

verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory

Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld

Softwareverteilung Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen

Profil Abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker für

Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise

erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich Gute Kenntnisse im

Windows-Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse Verständnis

für technisches Know-How Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub Teamevents

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung Kollegiales Team und

großartiges Arbeitsklima Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum

persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven

in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR

sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt

zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49 621/1783300