Front Office Supervisor (m/w/d)
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Deine Verantwortung und Aufgaben: • Schichtleitung und Vertretung des Front Office Managements in dessen Abwesenheit • Kontrolle der täglichen Zimmereinteilung und enge Abstimmung mit der Reservierung • Tägliche Koordination mit Housekeeping zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe • Einteilung, Unterweisung und fachliche Führung der Empfangsmitarbeiter • Aktive Gästebetreuung inkl.
Bearbeitung von Schadensmeldungen und Reklamationen • Angebot von Zimmerpreisen und aktives Upselling • Sicherste…
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