Functioneel Beheerder

Welbions Functioneel beheerder Opleiding HBO Locatie Hengelo Salarisindicatie € 4.405 en € 6.289 Contract 32-36 uur uur Applicaties die goed werken maken het verschil voor collega's en onze huurders. Daarom zoeken wij een Functioneel Beheerder die energie krijgt van het verbeteren van systemen, processen en de informatievoorziening. Jij zorgt ervoor dat collega's prettig kunnen werken, applicaties optimaal worden gebruikt en verbeteringen daadwerkelijk landen in de organisatie. Zie jij snel waar processen slimmer, eenvoudiger of efficiënter kunnen? Dan pas jij goed bij ons. Wat ga je doen? Als Functioneel Beheerder ben jij dé schakel tussen de gebruikersorganisatie, leveranciers en I&A. Je zorgt ervoor dat onze bedrijfsapplicaties goed functioneren en optimaal worden gebruikt. Daarbij ondersteun je collega's bij vragen en incidenten, maar kijk je ook verder dan alleen beheer. Je denkt actief mee over verbeteringen in processen, systemen en de informatievoorziening. Je werkt nauw samen met collega's binnen I&A, kerngebruikers, leveranciers en management. Daarbij heb je een belangrijke rol in wijzigingen, implementaties en doorontwikkelingen van applicaties en processen. Een greep uit de werkzaamheden - Je ondersteunt gebruikers bij vragen, incidenten en verstoringen rondom applicaties en systemen; - Je analyseert knelpunten en vertaalt gebruikerswensen naar verbeteringen in processen en applicaties; - Je voert regie op wijzigingen, updates, releases en implementaties van systemen; - Je bewaakt de continuïteit, kwaliteit en optimale werking van applicaties en informatiesystemen; - Je coördineert testtrajecten en begeleidt gebruikers bij veranderingen in systemen en processen; - Je stelt gebruikershandleidingen en werkinstructies op en verzorgt trainingen en instructies; - Je onderhoudt contacten met leveranciers en externe specialisten over beheer, wijzigingen en verbeteringen; - Je signaleert risico's, verbet...