Genesys Cloud Application Consultant (m/w/x)

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Ihre Rolle Verantwortung f r die Genesys-Cloud-basierte Contact-Center-L sung aus Anwendungssicht mit Fokus auf Performance, Stabilit t und Nutzerzufriedenheit Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Aufnahme, Bewertung, Priorisierung und Umsetzung von fachlichen Anforderungen und Change Requests Entwicklung, Konfiguration und Implementierung von Call-Flows und Gesch ftsprozessen in Genesys Cloud und Bearbeitung und Steuerung von Genesys-Cloud-bezogenen Support-Tickets ber ein ITSM-System…

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