GESTIONNAIRE DE PARC H/F
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Description
# Présentation générale
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# Détails du poste
Au sein de la DSI, vous assurez la gestion et le suivi du parc informatique et accompagnez les utilisateurs dans leurs demandes.
Vos principales missions :
- - Gérer les équipements informatiques : affectations, renouvellements, retours et sorties de parc.
- - Suivre les demandes, commandes, devis et livraisons.
- - Assurer le suivi du backlog dans l'outil ITSM et effectuer les relances nécessaires.
- - Mettre à jour les données d'inventaire et assurer leur fiabilité.
- - Être l'interlocuteur des utilisateurs, équipes IT, fournisseurs et prestataires.
- - Suivre les éventuels litiges et anomalies liés aux commandes ou équipements.
- Bac+2 minimum
- 2 ans d'expérience minimum en gestion de parc, support IT, gestion administrative ou relation client
- Organisation, rigueur et autonomie
- Sens du service et bon relationnel
- Maîtrise d'Excel et idéalement d'un outil ITSM
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