Gestionnaire Qualité Support Client F/H

Rattaché(e) au Responsable Qualité Support Client, vous assurez le traitement et la coordination des problématiques qualité complexes liées aux réclamations clients ainsi qu'aux non-conformités internes.

Véritable interface entre les clients, les équipes qualité et les services transverses, vous pilotez les investigations, coordonnez les actions correctives et préventives, et garantissez une communication claire et efficace tout au long du processus de résolution. À ce titre, vous analysez les …