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Gestor/a Telefonico Seguimiento de incidencias

Description

Resumen del puesto La persona seleccionada realizará el seguimiento telefónico de incidencias, manteniendo una comunicación eficaz con las partes implicadas y contribuyendo a ofrecer una atención comercial y resolutiva.

Responsabilidades

Contactar por teléfono para dar seguimiento a incidencias y conocer su estado.

Registrar y actualizar la información de cada caso en Microsoft Excel.

Mantener una comunicación clara y profesional durante las gestiones.

Escuchar las necesidades de las personas i…

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