HOTESSE DE CAISSE ACCUEIL - H/F
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Description
L'hôtesse d'accueil est garante de la bonne gestion de la relation client.
Elle maîtrise les techniques de prise en charge des clients, prend en compte les remarques ou suggestions et assure la gestion des réclamations.
Elle met en application les procédures (garantie, échange, remboursement etc) et optimise la qualité de l'image du magasin.
Elle participe à la promotion de la carte de fidélité LECLERC auprès des clients en assurant une bonne transmission des informations nécessaires à son util…
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