ICT Support & Arbeitsplatzmanagement (m/w/d)

Verantwortung:

• 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende

• Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen (MacBooks, Software, Zugriffsrechte)

• Betreuung von Microsoft 365, Netzwerk- und Drucklösungen

• Installation, Updates und Patch-Management

• Betrieb und Wartung von Server- und Backuplösungen

• Austausch defekter Hardware und Planung des Lebenszyklus

• Schulung und Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Tools

• Pflege von IT-Dokumentationen und Koordination mit externen Partnern

• Unterstützung der Geschäftsleitung bei Beschaffungen und ICT-Strategie

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Erfahrung

• Erfahrung in der Architekturbranche (CAD/BIM) von Vorteil

• Praxis im ICT-Support, idealerweise in Mac-Umgebungen

• Kenntnisse in Microsoft 365, Netzwerken, Backup- und Security-Lösungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

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