ICT Support Engineer

TechTribe Hilversum €3.390 - €4.278 1 - 40 uur HBO Gisteren Bewaar vacature Open in nieuwe tab ICT Support Engineer solliciterenTechTribe Salaris €3.390 - €4.278 Uren 1 - 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Hilversum Opleidingsniveau HBO Branche ICT Functieomschrijving Ben jij degene die collega's graag helpt wanneer ICT niet doet wat het moet doen? En vind je het leuk om ervoor te zorgen dat laptops, accounts, applicaties en andere ICT-voorzieningen gewoon goed geregeld zijn? Dan zoeken wij jou. Voor Van Gooi zoeken we een ICT Support Engineer die het eerste aanspreekpunt wordt voor de dagelijkse ICT-vraagstukken binnen onze organisatie. Je ondersteunt collega's, lost storingen op en zorgt ervoor dat onze ICT-middelen goed worden beheerd. Daarbij werk je zelfstandig waar dat kan en schakel je met onze externe ICT-partners wanneer specialistische ondersteuning nodig is. Wat ga je doen? Maak het verschil als ICT Support Engineer Als ICT Support Engineer zorg jij ervoor dat collega's hun werk zonder onnodige ICT-problemen kunnen doen. Een nieuwe collega die een laptop en account nodig heeft, een medewerker die niet bij een applicatie kan of apparatuur die niet goed functioneert: jij pakt het op en zorgt dat het wordt opgelost. Je houdt je daarnaast bezig met het dagelijkse beheer van onze ICT-omgeving. Denk aan het installeren en configureren van laptops en mobiele apparaten, het beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten en het bijhouden van onze hardware en licenties. Je hoeft daarbij niet ieder technisch probleem zelf op te lossen. Voor complexere vraagstukken werken we samen met externe ICT-leveranciers. Jij zorgt ervoor dat de juiste partij wordt ingeschakeld, bewaakt de voortgang en houdt de gebruiker op de hoogte. Tegelijkertijd kijk je verder dan alleen de melding van vandaag. Zie je dat een probleem regelmatig terugkomt? Dan denk je mee over hoe we dit structureel beter kunnen organi...