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ICT-Supporter/in Service Desk 80-90% ICT-Supporter/in Service Desk 80-90% Aufgaben - Supportanfragen über alle Kanäle priorisieren, dokumentieren und mit hoher Erstlösungsrate abschliessen - Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme selbstständig analysieren und beheben - Anspruchsvolle First- und Second-Level-Fälle lösen und mit Engineering, Service Management und externen Partnern koordinieren - Staging, Bereitstellung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Geräten und…
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