Incident manager
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Description
Job Description Buscamos incorporar un Incident and problem Manager , para dar servicio a un gran cliente del sector banca.
Se trata de una posición estable.
La modalidad de trabajo es 100% teletrabajo.
Funciones: -Responsable de la gobernanza y ejecución de los procesos de gestión de incidentes y problemas. -Dirigir los debriefs de los incidentes dentro de los SLA acordados, trabajando con los equipos funcionales para garantizar que se comprenden el propietario del problema. - Garantizar la re…
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