Ingénieur support Digital L3 F/H

Support technique de niveau 3 sur les applications logicielles, les cartes de gestion réseau et les Rack PDU, avec prise en charge des incidents les plus complexes escaladés par les équipes support locales et de niveau 2.

Diagnostic avancé et analyses de causes racines , incluant la reproduction des incidents, l’analyse de logs et l’identification des défaillances dans des environnements logiciels, réseau et infrastructures.

Gestion des escalades critiques , coordination des investigations tech…