IT Anwendungsbetreuer Communication & Collaboration (m/w/d)

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Die Abteilung Bürokommunikation betreut die Kommunikationsanwendungen unserer Kunden und der Prosystems IT.

Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft Exchange/Outlook, Teams und Mobile Device Management.

Darüber hinaus unterstützt sie die User bei Fragen und Störungsbehebungen.

2nd-Level-Support: Analyse und Lösung technischer Probleme sowie Unterstützung der Anwender bei IT-Anfragen.

Incident- und Change-Management: Bearbeitung von Incident- und Change-Request-Tickets unter Berücksichtigung etablier…

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