IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Für unseren langjährigen Kunden im Raum Bruchsal suchen wir einen

motivierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) . In dieser Position sind

Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und

unterstützen die Anwender bei Problemen mit Hard- und Software. Sie

sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung und leiten komplexere

Fälle an die entsprechenden Stellen weiter. Die vorliegende Stelle

ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Schicken Sie uns

Ihre vollständige Bewerbung und werden Sie Teil eines erfolgreichen

Teams im Raum Bruchsal. Aufgaben Telefonische Betreuung der Einsender

und Kunden Abklärung, ob eine sofortige Bearbeitung möglich ist oder

die Weitergabe an einen Spezialisten erfolgen muss Fehleranalyse und

Störungsbeseitigung Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets

Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen Kommunikation

mit Mitarbeitern und Kunden Profil Erfolgreich abgeschlossene

Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation von

Vorteil Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil Routinierter

Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Gute Deutschkenntnisse

in Wort und Schrift Begeisterung für IT und neue Technologien

Hilfsbereit, teamorientiert und offen für Neues Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage

Jahresurlaub Flexibles Arbeiten Sicherer Arbeitsplatz ... und vieles

mehr! Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk

of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau

Stella Ipseitz [email protected] +49 0721/9335810