IT Service Delivery Manager (m/w/d)
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Description
Was erwartet dich? Als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden verantwortest Du die ganzheitliche Betreuung und Steuerung unserer Cyber Security Services – von Managed Security bis zum Incident Management. Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, dem Security Operations Center sowie technischen Teams und stellst so eine reibungslose Serviceerbringung sicher. Im operativen Betrieb überwachst Du laufende Services, erkennst frühzeitig Risiken und steuerst aktiv die Priorisierung von I…
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