IT-Service Desk (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Im Auftrag unseres renommierten Kunden aus dem Großraum Mannheim

suchen wir aktuell nach motivierten IT-Service Desk Mitarbeitern

(m/w/d) . Als führender Personaldienstleister verfolgen wir das Ziel,

Unternehmen mit qualifiziertem Personal zu unterstützen und

gleichzeitig Berufseinsteigern sowie erfahrenen Fachkräften

attraktive Karrierechancen zu bieten. Die vorliegende Stelle ist im

Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Aufgaben Entgegennahme von

IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder

Ticketsystem Weiterleitung komplexer Anfragen an den

Second-Level-Support Aktive Mitarbeit an der Optimierung von

IT-Prozessen und Serviceabläufen Analyse und Lösung von technischen

Problemen im First-Level-Support Dokumentation der durchgeführten

Maßnahmen und Fehlerbehebungen Profil Abgeschlossene Ausbildung oder

Studium im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare

Qualifikationen Praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice

wünschenswert Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows,

macOS) und Office-Anwendungen Kommunikationsstärke,

Serviceorientierung und Teamfähigkeit Perspektiven

Karrieremöglichkeiten Großzügige Urlaubs- und Freizeitregelungen

Eine angesehene und positive Unternehmenskultur Herausfordernde

Projekte Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten

Wettbewerbsfähige Vergütung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg

zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende

Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,

Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"

klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49

621/1783300