IT Service Desk & Support Engineer (m/w/d)

Luftqualität ist unsichtbar, aber lebensrettend. Unser Rocken Partner entwickelt und produziert hochpräzise Technologien zur Luftmessung und Luftreinigung – für Millionen Menschen weltweit. Als global führender Anbieter verbindet das familiengeführte Unternehmen seit Jahrzehnten Innovation mit gesellschaftlicher Verantwortung. Im Zentrum stehen Forschung, Engineering und IoT-Entwicklung. Hier entstehen Lösungen, die messbar Gesundheit und Lebensqualität verbessern – von intelligenten Sensoren bis zu vollautomatischen Systemen. Die Arbeit ist interdisziplinär, die Wirkung global. Flache Hierarchien und echte Mitgestaltung prägen den Alltag. Wer hier arbeitet, verbindet technisches Können mit einer Mission, die zählt. Bereit, frische Luft in deinen Job zu bringen? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung:

• Im globalen 1st und 2nd Level Support sorgst du für reibungslose Abläufe nach ITIL

• Fehler in Hard-, Software- und Netzwerkkomponenten identifizieren und beheben gehört zu deinem Alltag

• Systemdokumentationen und Anleitungen erstellst und aktualisierst du kontinuierlich

• Inventar von Hardware, Software und Netzwerken behältst du stets im Blick

• Endbenutzer unterstützt du nicht nur durch Bereitstellung von IT-Mitteln, sondern auch durch praxisnahe Schulungen

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker, ICT-Fachmann oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Basis

• Fundierte Microsoft-Kenntnisse (Windows, M365) und Grundwissen in Netzwerken zeichnen dich aus

• Serviceorientierung, Teamgeist und eigenverantwortliches Arbeiten sind selbstverständlich für dich.

• Deutsch und Englisch beherrschst du einwandfrei in Wort und Schrift

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

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