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IT-Service Manager

Description

En Claranet estamos buscando un/a Service Manager con visión de servicio, capacidad de influencia y foco claro en la satisfacción y evolución del cliente.

El/la Service Manager será la persona de referencia para los clientes en todo lo relacionado con la calidad del servicio, la gobernanza operativa y la mejora continua.

Su misión será asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados, anticipar riesgos, coordinar a las áreas implicadas y empujar las acciones necesarias hasta su cie…

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