IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Wenn Sie eine Leidenschaft für Unterstützung haben, hervorragende

Kommunikationsfähigkeiten besitzen und Erfahrung im IT-Kundenservice

haben, könnte dies die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie sein!

Wir suchen derzeit engagierte Kandidaten für die Position des

Mitarbeiters im IT-Support (m/w/d) für einen unserer renommierten

Kunden im Großraum Ludwigshafen . Diese Position wird im Rahmen einer

Personalvermittlung angeboten. Aufgaben Erst- und

Zweitlinienunterstützung für IT-Probleme und Anfragen von Kunden

oder Mitarbeitern bereitstellen Benutzerkonten verwalten,

Berechtigungen einrichten und Zugriffskontrollen durchführen

Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Software und

Hardware durchführen Probleme analysieren, diagnostizieren und

Lösungen bereitstellen oder eskalieren, wenn erforderlich

Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen, Druckern, Servern und anderen

IT-Infrastrukturkomponenten Dokumentation von Supportanfragen,

Lösungen und Prozessen Profil Ausgezeichnete

Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte

für nichttechnische Benutzer verständlich zu erklären Erfahrung im

IT-Kundensupport, idealerweise im First- und Second-Level-Support Gute

Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows und MacOS sowie

grundlegende Kenntnisse in Netzwerken und Hardware Fähigkeit, unter

Druck zu arbeiten und Probleme effizient zu lösen Teamfähigkeit und

Kundenorientierung Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden

und neue Technologien zu erlernen Perspektiven Attraktive Vergütung

und Zusatzleistungen Weiterbildungsmöglichkeiten und

Karriereentwicklungsperspektiven Interaktion mit verschiedenen Kunden

und Mitarbeitern, was zu einer abwechslungsreichen und

herausfordernden Arbeit führt Interessiert? Bei uns wird Ihr

Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen

spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt

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[email protected] +49 621/1783300