IT Support Medewerker

Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met IT-vragen of -problemen.

Je helpt hen telefonisch, via het ticketingsysteem of ter plaatse en zorgt ervoor dat ze snel weer verder kunnen.

Je werkt daarbij niet alleen vóór onze gebruikers, maar ook mét hen: je luistert, stelt de juiste vragen en legt technische zaken op een duidelijke en geduldige manier uit.

Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van je eigen meldingen en probeert zoveel mogelijk problemen zel…