IT-Support Mitarbeiter*in

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• IT\-Support Mitarbeiter\*in ( )
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• Über 1,6 Millionen Onlinebestellungen pro Jahr, mehr als 800 Lieferfahrzeuge, über 1’700 Mitarbeitende und 57 Standorte – und wir wachsen weiter. Damit bei dieci alles rund läuft, braucht es mehr als gute Pizza: Es braucht smarte Systeme, effiziente Prozesse und Menschen mit Drive, die unsere digitale Zukunft aktiv mitgestalten.
• Unsere IT\-Landschaft wächst kontinuierlich und mit der bevorstehenden Einführung unseres neuen Bestellsystems wächst ebenso unser Bedarf für IT\-Support. Als Ergänzung zu unserer IT\-Projektleitung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere zentralen Systeme im Alltag betreut und unseren internen Support mitträgt. Der Eintritt ist per 1\. Februar 2027 oder nach Vereinbarung möglich.
• **Zu deinen Aufgaben gehören**
• * Betreuung, Pflege und Dokumentation unseres neuen Bestellsystems, dem zentralen Tool für Kasse, Webshop, Fahrerapplikation und Self\-Order\-Terminals, etc.
• * Beantwortung von Anfragen (1st\- \& 2nd\-Level) rund um unser Bestellsystem, inkl. 2nd Level\-Pikettdienst (im Turnus mit unserem IT\-Support Lead) an Abenden und Wochenenden
• * Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres internen IT\-Supports
• * Unterstützende Mitarbeit bei internen IT\-Projekten
• **Was du mitbringst**
• * Abgeschlossene Berufslehre – Berufserfahrung im Informatik\-/Support\-Bereich von Vorteil
• * Freude am direkten Kontakt mit Anwender\*innen und am Lösen von Alltagsproblemen
• * Bereitschaft zu Pikettdienst
• * Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• * Gute Kenntnisse moderner Microsoft\-Umgebungen von Vorteil
• * Kommunikation in Deutsch (fliessend) und Englisch, ösisch und Italienisch von Vorteil
• **Was dich bei uns erwartet**
• * Ein Einstieg in den IT\-Support eines wachsenden Unternehmens zusammen mit unserem IT\-Support Lead
• * Abwechslungsreiche Aufgaben mittendrin in unserem operativen Geschäft
• * Ein Unternehmen mit starkem Wachstum und spannenden Zukunftsplänen
• * Ein motiviertes, unkompliziertes und cooles Team, das gemeinsam etwas bewegen will
• * Raum, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Bist du bereit für eine herausfordernde, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Unterlagen.
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• * Dieci AG
• Eichwiesstrasse 20
• 8645
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