IT Support & Process Specialist (m/w/d)
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Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n) IT Support & Process Specialist (m/w/d) Lathen Ihre Tätigkeiten Sie bearbeiten IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports zuverlässig Sie erfassen, priorisieren und dokumentieren alle eingehenden Tickets im Ticketsystem Sie bearbeiten Anfragen gemäß Servicekatalog und interner Richtlinien und leiten komplexe Fälle an die zuständigen Fachabteilungen weiter oder eskalieren diese entspreche…
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