IT Support Spezialist (w/m/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Unser Kunde in Heidelberg sucht ab sofort einen motivierten IT-Support

Spezialisten (m/w/d) , der/die als erste Anlaufstelle für technische

Probleme fungiert und maßgeblich zur IT-Sicherheit und Effizienz im

Unternehmen beiträgt. Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden

Position in einem innovativen Umfeld sind und Ihre IT-Kenntnisse

täglich einsetzen und erweitern möchten, dann freuen wir uns auf

Ihre Bewerbung. Aufgaben First-Level-Support für Mitarbeiter und

Kunden bei IT-Problemen Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und

Software Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen (PCs, Drucker,

mobile Geräte) Betreuung der Netzwerk- und Serversysteme

Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung interner Prozesse

Dokumentation der IT-Abläufe und Lösungen im Ticketsystem Schulung

und Beratung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für

Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im

IT-Support oder im Umgang mit IT-Infrastrukturen (Windows, macOS,

Netzwerk, Server) Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung

Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Strukturierte und

eigenständige Arbeitsweise Fließende Deutschkenntnisse,

Englischkenntnisse sind von Vorteil Freude am Umgang mit Menschen und

daran, technische Probleme zu lösen Perspektiven Eine unbefristete

Festanstellung in Vollzeit Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Moderne Büroräume in zentraler Lage in Heidelberg Ein dynamisches

und motiviertes Team mit flachen Hierarchien Spannende IT-Projekte und

kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of

Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr

Mert Senay [email protected] +49 621/1783300