IT-Support-Spezialisten (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Bist du derjenige, der IT-Probleme blitzschnell löst und dabei immer

den Überblick behält? Für unseren Kunden in Heidelberg suchen wir

einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) , der es liebt, technische

Herausforderungen anzupacken und Mitarbeitern bei ihren IT-Fragen mit

Rat und Tat zur Seite zu stehen. In einem innovativen Unternehmen mit

zukunftsorientierter Ausrichtung übernimmst du eine Schlüsselrolle

im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur

reibungslos läuft. Hier kannst du nicht nur deine technischen

Fähigkeiten einsetzen, sondern dich auch stetig weiterentwickeln und

Teil eines motivierten Teams werden. Aufgaben Bearbeitung und Lösung

von IT-Störungen und -Anfragen im 1st und 2nd Level Support

Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern,

mobilen Endgeräten sowie Peripheriegeräten Verwaltung von

Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory Dokumentation

der Supportfälle und Erstellung von IT-Report Zusammenarbeit mit dem

IT-Team bei der Implementierung und Wartung neuer Systeme und

Technologien Unterstützung der internen Mitarbeiter bei Hard- und

Softwareproblemen Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B.

als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder

IT-Systemelektroniker/in Erste Berufserfahrung im IT-Support,

idealerweise in einem 1st und 2nd Level Umfeld Fundierte Kenntnisse in

der Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen

Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) und Active

Directory Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und

eine lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und

Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Eine unbefristete

Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen Individuelle

Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, sich in einem wachsenden

IT-Team weiterzuentwickeln Abwechslungsreiche Aufgaben und die

Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen Ein motiviertes und

kollegiales Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub

pro Jahr, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern und

genügend Raum für Erholung zu schaffen Interessiert? Bei uns wird

Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen

spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt

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