IT Supporter 1st & 2nd Level

MEINE AUFGABEN
- 1st Level Support für Mitarbeitende im Client- und Infrastrukturumfeld
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Störungen im Windows Client Umfeld
- Unterstützung der Anwender direkt vor Ort
- Remote Support in überschaubarem Umfang
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Installation spezifischer Software bei entsprechender Erfahrung
- Unterstützung bei der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
- Mitarbeit bei allgemeinen Aufgaben im IT Infrastrukturumfeld
MEIN PROFIL
- Berufserfahrung im 1st Level Support oder einer vergleichbaren IT Support Funktion
- Gute Kenntnisse mit Windows 11 und Microsoft 365
- Kenntnisse in Microsoft Intune, Entra ID und Active Directory
- Kenntnisse in Azure, VEEAM Backup und Netzwerktechnik von Vorteil
- Erfahrung in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
DAS ANGEBOT
- KMU spezialisiert auf Entwicklung von Reinigungsmaschinen
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit
- Dynamisches Arbeitsumfeld, moderne Infrastruktur
- Arbeitszeiten: 07.00-17.00 Uhr
- Temporär Einsatz für 3- 4 Monate
- Stundenlohn brutto : CHF 36.00 - 42.00 (alters-/ qualifikationsabhängig)