IT Supporter:in 100% [Ref: 2615]

IT Supporter:in (a) 100% \[Ref: 2615\]  
Freestar\-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar\-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT\-Dienstleistungs\- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach\- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.  
Für unseren langjährigen Kunden, suchen wir ab September 2026 eine engagierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit als  
IT Supporter:in (a) 100% \[Ref: 2615\]  
Ihre Aufgaben  
Störungsmeldungen entgegennehmen, analysieren und beheben sowie komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleiten  
Endanwender bei technischen Fragen und Änderungswünschen unterstützen und beraten, inklusive eigenständiger End\-to\-End\-Bearbeitung im 1st Level Support  
Tickets erfassen, klassifizieren, priorisieren und zuordnen unter Einhaltung der geforderten Qualitätsstandards  
Bestellungen bearbeiten und Anwender zu ICT\-Arbeitsmitteln kompetent beraten  
Benutzer\- und Zugriffsberechtigungen verwalten sowie technische Dokumentationen erstellen und pflegen  
Ihr Profil  
Abgeschlossene IT\-Ausbildung oder Quereinsteiger mit hoher IT\-Affinität  
Fundierte Erfahrung im Service Desk und IT\-Support  
Erfahren im IT Service Management  
Sicherer Umgang mit der M365 und gängigen Ticketing\-Systemen  
Einwandfreier Leumund erforderlich  
Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2\) sowie Italienisch\- und ösischkenntnisse (mindestens Niveau B2\) sind erforderlich  
Ihre Chance  
Individuelle Entwicklungs\- und Weiterbildungsmöglichkeiten  
Flexibles und modernes Arbeitsumfeld  
Angenehme Teamkultur und wertschätzendes Arbeitsklima  
Details zu dieser Stelle  
Stellenantritt ab Oktober 2026  
Arbeitsort Raum Bern  
Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis  
Vollzeitstelle 100% jpid849634bjm jit0936jm jiy26jm