IT-Supporter / IT-Support Specialist (m/w/d) Gallin

**IT-Supporter / IT-Support Specialist vor Ort bei IFRI in Gallin (m/w/d)**

Du hast Lust auf **Technik** – und darauf, dass sie funktioniert?
Du bist jemand, der Dinge lieber anpackt, statt zuzusehen?
Der helfen will, wenn’s irgendwo hakt – und Spaß daran hat, wenn am Ende wieder alles läuft?

Dann passt du zu uns.

Bei **IFRI in Gallin** bist du mittendrin: an einem **neu eröffneten, hochmodernen Produktionsstandort** für **Obst- und Gemüseartikel**. Zwischen **Büro, Lager und Produktion** sorgst du dafür, dass IT, Systeme und Arbeitsplätze zuverlässig laufen – pragmatisch, lösungsorientiert und mit einem klaren Servicegedanken.

Hier entsteht moderne Lebensmittelproduktion mit starken Prozessen, kurzen Wegen und viel Technik. Dein Einsatz macht den Unterschied: Denn wenn die **IT** läuft, laufen auch **Produktion, Logistik und Verwaltung.**

Aktuell arbeitet der Standort im **Einschichtbetrieb** – du bist also nah am Tagesgeschäft und betreust die Kollegen (m/w/d) direkt dort, wo Unterstützung gebraucht wird.

### Dein Job – mittendrin, eigenverantwortlich, lösungsorientiert

• Du bist die **IT-Anlaufstelle vor Ort** für unsere Kollegen (m/w/d) in **Office, Lager und Produktion**.
• Du richtest **Arbeitsplätze, Hardware, mobile Geräte und Peripherie** ein und sorgst dafür, dass alles einsatzbereit ist.
• Du installierst und konfigurierst **Software, Clients und Standardanwendungen**.
• Du bearbeitest **Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support** über unser ITSM-Tool **ServiceNow**.
• Du unterstützt bei Fragen zu Anwendungen und Systemen – insbesondere im Umfeld von **Windows, Microsoft 365, Igel, mobilen Endgeräten und unserem CSB-System**.
• Du analysierst Störungen im Umfeld von **Produktion, Lager, Warenwirtschaft und IT-Infrastruktur** und findest pragmatische Lösungen.
• Du erkennst wiederkehrende Probleme, bringst Themen aktiv voran und koordinierst bei Bedarf mit internen Fachbereichen oder externen Dienstleistern.
• Du hältst **Dokumentationen** aktuell und trägst zu unserer internen **IT-Wissensdatenbank** bei.
• Du steuerst deine Themen eigenständig, aber nie allein – du bist Teil eines motivierten IT-Teams, das zusammenhält.

### Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene **Ausbildung im IT-Bereich**, eine vergleichbare Weiterbildung oder fundierte Praxiserfahrung.
• Technisches Verständnis, Neugier und die Bereitschaft, dich in neue Themen reinzufuchsen.
• Erfahrung im **IT-Support** ist ein Plus, aber kein Muss – deine Haltung zählt: **anpacken, helfen, lösen**.
• Du bist sicher im Umgang mit **Windows** und **Microsoft 365**.
• Du hast ein gutes Grundverständnis für **Hardware, Netzwerke, mobile Geräte und IT-Infrastruktur**.
• Erfahrung mit **ERP-, Warenwirtschafts- oder Produktionssystemen** ist von Vorteil – idealerweise kennst du bereits **CSB** oder hast Lust, dich einzuarbeiten.
• Du arbeitest strukturiert, verlässlich und kommunikativ.
• Du erklärst technische Themen verständlich, bleibst geduldig und findest auch dann Lösungen, wenn es mal schnell gehen muss.
• Du hast Freude daran, IT nicht nur vom Schreibtisch aus zu betreuen, sondern direkt vor Ort etwas zu bewegen.

### Unser Angebot

Bei **IFRI in Gallin** arbeitest du an einem modernen, **neu eröffneten Produktionsstandort**, an dem Technik, Prozesse und Menschen eng zusammenspielen. Du bist nah dran am Tagesgeschäft und sorgst mit deiner Arbeit dafür, dass **Produktion, Logistik und Verwaltung** reibungslos funktionieren.

Hier zählt **Eigenverantwortung, Teamgeist und Pragmatismus** – und das spürst du jeden Tag. Du bekommst die Möglichkeit, einen neuen Standort aktiv mitzugestalten, Strukturen mit aufzubauen und IT-Themen direkt vor Ort voranzubringen.

• eine **attraktive Vergütung** mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschüsse zum **Deutschlandticket**
• **30 Urlaubstage** sowie flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitmodelle
• einen Arbeitsplatz an einem **hochmodernen, neu eröffneten Produktionsstandort**
• ein aktuell im **Einschichtbetrieb** organisiertes Arbeitsumfeld
• **kostenlose Parkplätze**, Bike-Leasing und Fitness-Kooperationen, z. B. **Hansefit**
• eine offene, wertschätzende Arbeitskultur – und ein Team, das gemeinsam anpackt
• kurze Wege, direkte Zusammenarbeit und die Chance, IT-Lösungen sichtbar wirksam zu machen

**Klingt nach dir? Dann komm zu uns.**

Wir suchen keine Theoretiker (m/w/d), sondern Menschen mit Haltung – die zuhören, helfen, Lösungen finden und dabei Spaß an Technik haben.

Wenn du Lust hast, an einem modernen Produktionsstandort Verantwortung zu übernehmen und IT dort zu unterstützen, wo sie wirklich gebraucht wird, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

**Peter Heins Ifri-Gemüse GmbH**
Neu-Galliner Ring 17
19258 Gallin
E-Mail: [email protected]
www.ifri.de

Wir fördern die Gleichstellung sowie die Vielfalt aller Menschen! Daher begrüßen wir Bewerbungen von People of Color, Menschen aller Nationalitäten, Religionen und Weltanschauungen, sexueller Orientierungen und geschlechtlicher Identitäten, aller Altersgruppen sowie Menschen mit Beeinträchtigungen.