IT-Supporter (m/w/d) im Gesundheitswesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (Fachassistent/in Digitalisierung und IT-Prozesse)

IT-Support. Aufgaben Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support

vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets

Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im

Ticket-System Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von

Reklamationen und Reparaturen Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und

Installation von Hard- und Software, einschließlich der

Datenübernahme (PC, Drucker etc.) Proaktive Mitwirkung an der

Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,

Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste

Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im

industriellen Großkundenumfeld Proaktive und zielorientierte

Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben

Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine

empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante

Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute

Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter

und abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in

der IT-Zukunftsbranche erwartet Offene, vielfältige

Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell abgestimmte,

umfassende Einarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung

der Zukunft des Unternehmens Fachliche und persönliche

Weiterentwicklung durch vielfältige Angebote und

Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf

mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits, wie

betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Angenehmes

Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei uns wird Ihr

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[email protected] 069668194031