IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk (First-Level-Supporter/in)

Für einen unserer namhaften Kunden im Raum Heidelberg suchen wir Sie

als IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk . Wagen Sie jetzt den

nächsten Karriereschritt mit uns an Ihrer Seite in einer

Finanzdienstleistungsbranche! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen und

Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL

Deployment und die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows)

Sicherstellung der Funktionalität aller IT-Anlagen und

Software-Applikationen Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration

und den anderen IT-Teams Dokumentation von Workarounds und

Lösungsansätzen Profil IT-Ausbildung oder -Erfahrung erforderlich

Sehr gute Kenntnisse in Windows und Standardanwendungen Fähigkeit zur

selbstständigen Arbeit und Teamkommunikation Vorzugsweise Erfahrung

im Anwendersupport und mit Ticketsystemen Kundenorientierung und

sorgfältige Arbeitsweise erforderlich Perspektiven 30 Tage Urlaub

Regelmäßige Teamevents Flache Hierarchien und eine offene

Kommunikation Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of

Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr

Mert Senay [email protected] +49 621/1783300