IT System Engineer / Support Engineer (m/w/d)

Wie sieht die digitale Infrastruktur der Zukunft aus? Unser Rocken Partner entwickelt massgeschneiderte IT-Lösungen, die Unternehmen in ihrer digitalen Transformation begleiten. Als etablierter Anbieter von Netzwerk-, Cloud- und Security-Lösungen schafft das Unternehmen verlässliche Systeme für geschäftskritische Prozesse. Das Leistungsspektrum umfasst Beratung, Implementierung und Support – immer mit Fokus auf Langlebigkeit und Sicherheit. Die Arbeit dreht sich um komplexe IT-Infrastrukturen: von der Planung über die Umsetzung bis zum laufenden Betrieb. Technische Expertise trifft auf Kundennähe, denn jede Lösung wird individuell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten. Die Zusammenarbeit basiert auf flachen Hierarchien und eigenverantwortlichem Handeln. Technisches Know-how wird hier ebenso geschätzt wie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln. Bist du bereit, IT-Infrastrukturen auf das nächste Level zu heben? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Rolle:

Du möchtest technische Herausforderungen eigenständig lösen und dich fachlich im IT-Umfeld weiterentwickeln? In dieser Funktion kombinierst du operativen IT-Support mit vielseitigen Infrastrukturaufgaben. Du sorgst für stabile Systeme, unterstützt Anwender bei technischen Anliegen und wirkst bei der Installation sowie Optimierung von IT-Komponenten mit. Dabei erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, direkter Kundenkontakt und die Möglichkeit, deine Engineering-Kenntnisse kontinuierlich auszubauen.

Verantwortung:

• Betreuung und Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs von Windows-Systemlandschaften und Microsoft-365-Diensten.

• Einrichtung, Konfiguration und Erneuerung von Arbeitsplatzsystemen, Servern, Netzwerkkomponenten und weiterer IT-Hardware.

• Entgegennahme, Analyse und Behebung von Hardware- und Softwarestörungen per Fernzugriff sowie direkt beim Kunden.

• Durchführung von Systemwartungen, Updates und Anpassungen sowie Pflege einer nachvollziehbaren IT-Dokumentation.

• Technische Beratung und Unterstützung der Anwender sowie Mitarbeit an Infrastrukturaufgaben und Projekten im System Engineering.

Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.

• Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder IT-Betrieb; Motivation, sich in Richtung System Engineering weiterzuentwickeln.

• Gute praktische Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen.

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude am persönlichen Austausch mit Kunden und Teammitgliedern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in Französisch sind von Vorteil.

Benefits:

• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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