Kierownik Biura Obsługi Klienta (k/m)

Kierownik Biura Obsługi Klienta (k/m) Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Zarządzanie, rozwój i motywowanie kilkuosobowego zespołu Obsługi Klienta.

Odpowiedzialność za realizację KPI oraz celów jakościowych i biznesowych.

Organizowanie pracy zespołu oraz dbanie o efektywną realizację celów.

Wdrażanie zmian i usprawnień mających na celu poprawę efektywności, jakości obsługi i satysfakcji klientów.

Identyfikowanie, rekomendowanie i wdrażanie usprawnień w procesach oraz produkcie.

Analiza w…