Klachtbehandelaar / Secretaris Commissie Bezwaarschriften
Posted Sep 29, 2026 · 1h ago
- Location
- Raalte, Overijssel, Netherlands
- Listing language
- English
Description
Voor Gemeente Raalte zoeken wij een Klachtbehandelaar / Secretaris Commissie Bezwaarschriften.
Als klachtbehandelaar behandel je klachten onafhankelijk, zorgvuldig en oplossingsgericht.
Je zoekt waar mogelijk vroegtijdig contact, voert gesprekken om escalatie te voorkomen, bewaakt voortgang en kwaliteit van het klachtproces en adviseert medewerkers en management.
Je kijkt verder dan de individuele klacht, herkent patronen en vertaalt signalen naar concrete verbeterpunten zodat klachtbehandeling…