Klantcontact medewerker - Gemeente Eindhoven

Wat ga je doen: Als medewerker KCC ben jij de stem van de gemeente.

Inwoners, bedrijven en instanties bellen jou met uiteenlopende vragen.

Soms simpel, soms complex, maar jij weet altijd raad.

Je beantwoordt vragen direct of verbindt door naar de juiste afdeling.

Binnen het KCC wordt 70% van alle telefoontjes bij het eerste contact afgehandeld.

Dat lukt alleen als jij scherp bent, vriendelijk blijft en snel schakelt.

Je wordt ingewerkt door een senior collega en ondersteund met een e-learning m…