← Back to jobs

Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim

Description

Opis stanowiska Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat).

Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy.

Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie CRM/ticketingowym.

Eskalowanie złożonych przypadków do zespołów wsparcia wyższego poziomu.

Aktywne uczestnictwo w tworzeniu i aktualizacji baz wiedzy dla klientów.

Monitorowanie satysfakcji klienta i dążenie do zapewnienia na…

Get similar jobs in Poland by email

We'll email you when new jobs similar to this one appear.

Similar jobs

Explore more Software Development jobs in Poland.

Finding similar jobs…