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Kundenberater (m/w/d)

Description

Das sind Ihre Aufgaben: Bearbeitung eingehender Anfragen von Kunden Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Lösung von Problemen und Reklamationen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Service Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice ist vorteilhaft Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Hohes Maß an Empathie u…

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