Meewerkstage Klantcontact en Dienstverlening

Over de stageWat doe je als een inwoner belt met een vraag?

Waar kan iemand terecht met een melding?

En hoe zorg je ervoor dat iemand snel bij de juiste collega terechtkomt?Tijdens deze meewerkstage maak je kennis met de dienstverlening van gemeente Alkmaar.

Je ontdekt hoe we inwoners, ondernemers en bezoekers helpen via telefoon, e-mail, de balie en digitale kanalen.Je kijkt eerst mee met ervaren collega's.

Daarna ga je, onder begeleiding, steeds meer zelf doen.

Zo ontwikkel je jouw communicati