Mitarbeiter:in Kundenservice-Center (m/w/d) in Wels

Wir - FIDELIS Recruitment - sind im Professional und Executive Search tätig und konzentrieren uns auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir suchen für unseren Kunden ab sofort: 1 Mitarbeiter:in Kundenservice-Center (m/w/d) in Wels Sie sind die erste Anlaufstelle für alle Anfragen rund um das Unternehmen - extern wie intern. Für die Kund:innen ebenso wie Ihre Kolleg:innen aus allen Fachbereichen. Ihr Ziel: rasche, kompetente Lösungen schaffen, Beziehungen stärken und gleichzeitig andere Bereiche spürbar entlasten.Ihre Aufgaben * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post * Umfassender Kundenservice sowie Auftragssachbearbeitung * Vertrags- und Administrationsaufgaben * Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP- bzw. CRM-System * Verkaufs- und Aktionsunterstützung, inkl. Durchführung von Aktionen und Kampagnen * Aktiver Verkauf im Rahmen definierter Outbound-Zeiten * Preisverhandlungen im Rahmen der vorgegebenen Preislisten * Dokumentation aller Kundenkontakte und Aufträge im CRM System * Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenservice- und Prozessqualität * Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und DatenschutzvorgabenIhr Profil * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. HAK, HAS, Fachschule, Lehre) * Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter, Vertrieb oder in der Administration von Vorteil * Gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen * Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Sehr gute Kommunikations- und Gesprächsführungskompetenz * Genaue, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise * Organisationsstärke und Belastbarkeit * Teamfähigkeit - Sie arbeiten in einem Team mit acht Kolleg:innen * Starke Verkaufs- und AbschlussorientierungDas bieten wir * Verantwortungsvolle und vielseitige Position in einer zukunftssicheren Branche * Kollegiales Umfeld mit klaren Prozessen und kurzen Entscheidungswegen * Strukturierte Einschulung und laufende UnterstützungBruttogehalt von EUR 3.000,- bis EUR 3.800,- auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und ErfahrungSie fühlen sich angesprochen? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung (inklusive Motivationsschreiben und CV).Wir freuen uns Sie ein Stück weit begleiten zu dürfen.#jobsuche #jobsmitsinn #kundenservice #servicecenterBewerben Sie sich gleich online und bitte hängen Sie Ihren detaillierten CV an:https://jobs.fidelis-recruitment.at/job-mitarbeiter-in-kundenservice-center-m-w-d-wels-1356.htmlIhre AnsprechpartnerinBarbara SemperKontaktFIDELIS Recruitment GmbHFuhrmannsgasse 6 Top 21080 Wien Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter:in Kundenservice-Center (m/w/d) in Wels beträgt 3.000,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.