Mitarbeiter/in Sekretariat Sozialdienst 60 – 100% (m/w/d)

**Ihre Aufgaben**

* Persönlicher Empfang von Klientinnen und Klienten sowie Besucherinnen und Besuchern

* Entgegennahme, Triage und Weiterleitung von Telefonanrufen, E\-Mails und persönlichen Anfragen

* Erteilung von Standardauskünften im Rahmen der vorgegebenen Zuständigkeiten

* Organisation und Koordination von Terminen für die zuständigen Fachpersonen

* Entgegennahme, Prüfung und Weiterleitung eingereichter Unterlagen

* Pflege von Stammdaten, Terminübersichten, Pendenzen

* Unterstützung der Sozialarbeitenden in administrativen Aufgaben

* Koordination mit Gemeinden, Behörden und weiteren internen und externen Stellen

* Mitarbeit bei der laufenden Optimierung von Abläufen, Vorlagen und Checklisten im Sekretariat

**Ihr Profil**

* Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

* Zusatzausbildung oder fundierte Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungsrecht

* Berufserfahrung in einem Sekretariat, einer öffentlichen Verwaltung, einem Sozialdienst oder einer vergleichbaren administrativen Funktion

* Erfahrung mit der Klientensoftware KLIB ist von Vorteil

* Gute Kenntnisse des schweizerischen Sozialversicherungswesens

* Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

* Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Arbeitsmitteln

* Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

* Freude am Kontakt mit Menschen aus unterschiedlichen Lebenssituationen

* Freundliches, respektvolles und professionelles Auftreten sowie die Fähigkeit, bei Bedarf klare Grenzen zu setzen

* Hohe Diskretion und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Personendaten

* Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

**Warum wir?**

* Eine vielseitige und verantwortungsvolle Funktion mit direktem Kontakt zu Menschen

* Mitarbeit in einem kleinen Team mit kurzen Kommunikations\- und Entscheidungswegen

* Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld

* Klare Aufgaben, geregelte Zuständigkeiten und strukturierte Arbeitsprozesse

* Moderne digitale Arbeitsmittel

* Die Möglichkeit, Abläufe aktiv mitzugestalten und sich fachlich weiterzuentwickeln

* Ein dynamisches Unternehmen mit spannenden Entwicklungs\- und Zukunftsperspektiven

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