Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung

und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann

suchen wir Sie als Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical

Support Specialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in

Saarbrücken . Aufgaben Unterstützung des 1st-Level-Supports und

Durchführung erforderlicher Maßnahmen Lösung von auftretenden

Problemen und Initiierung weiterer Aktivitäten, wie die Organisation

notwendiger Ersatzteile und Technikereinsätze mit Unterstützung

Dokumentation der Tätigkeiten im modernen CRM-System Einleitung von

Verbesserungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den

Schnittstellenabteilungen Beratung und Betreuung unserer Kunden

weltweit unter Zuhilfenahme erforderlicher Unterstützung

Entgegennahme, Bearbeitung und technische Analyse einfacher

Störfälle an bestehenden Maschinenanlagen über E-Mail, Telefon oder

Videoanrufe Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder

technische Berufsausbildung Fundiertes technisches Verständnis Sehr

gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer

Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie wünschenswerte Kenntnisse

in Confluence/Jira Teamfähigkeit und ausgeprägte

Kommunikationsstärke Eigenständige und verantwortungsbewusste

Arbeitsweise Souveränes Auftreten Perspektiven Wettbewerbsfähige

Vergütungspakete Regelmäßige Schulungen und

Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Möglichkeit Gute

Erreichbarkeit und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten

Hochwertige Büroausstattung und ergonomische Arbeitsplätze

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of

Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr

Mert Senay [email protected] +49 621/1783300