Operatore Contact Center - Categorie Protette

Per Gruppo Ferrari, importante azienda Automotive di Mantova e Verona, Stiamo cercando un'operatore/operatrice da inserire nel nostro team.

In affiancamento al suo tutor dovrà occuparsi di: - Garantire un’accoglienza tempestiva e ottimale e un’efficace gestione delle richieste dei clienti provenienti da tutti i canali web, - verificando le loro esigenze attraverso il ricontatto telefonico e agevolando il contatto con il consulente adeguato alle richieste attraverso la pianificazione di un appun…