paleontologo/paleontologa

Vuoi essere parte del cambiamento digitale e della trasformazione tecnologica? Hai esperienza in ambito ICT e vuoi lavorare su progetti innovativi? Potremmo avere l'opportunità giusta per te! Grafton ICT* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Il nostro cliente è tra i principali system integrator italiani nel settore del software gestionale, con una presenza consolidata sul mercato di oltre 45 anni e parte di un gruppo tecnologico in crescita. Un ambiente riconosciuto come Great Place to Work, orientato all'innovazione e alla valorizzazione delle persone. Per loro ricerchiamo un* Application Support Specialist che entrerà a far parte del dipartimento R&D e più precisamente sarà inserito nel team dedicato al Customer Care Applicativo ERP. Il focus sarà sul supporto di clienti esterni ed interni nella gestione e nell'analisi di problematiche applicative legate ai processi di logistica, magazzino, produzione e acquisti/approvvigionamento. La figura sarà coinvolta nell'intero processo: dall'analisi delle segnalazioni alla verifica di dati e configurazioni applicative, fino all'individuazione e al monitoraggio della soluzione, collaborando con team specialistici interni e fornitori esterni. Attività: Analizzare problematiche funzionali legate ai processi di magazzino, produzione e acquisti; Verificare dati, flussi e parametrizzazioni di sistema; Individuare anomalie mediante attività di analisi dati, utilizzando Excel e, se necessario, interrogazioni database; Riprodurre errori per identificare cause e raccogliere evidenze utili alla risoluzione; Aprire/monitorare ticket verso L3/fornitori esterni; Contribuire al miglioramento continuo dei processi di supporto e della qualità del servizio. Skillset: +2 anni di esperienza in ruoli di supporto applicativo ERP; Conoscenza dei processi aziendali in area logistica, magazzino e produzione; Familiarità con sistemi ERP e concetti quali: distinta base, avanzamento produzione, pianificazione e fabbisogni, tracciabilità, etc; Conoscenza di Excel per attività di analisi e quadratura dati; Capacità analitiche e di problem solving; Buone doti relazionali e capacità di interfacciarsi con interlocutori differenti; Buona conoscenza della lingua inglese. Nice to have: Conoscenza dei processi di acquisto/ciclo passivo; Capacità di eseguire quer/ verifiche dati su Oracle e/o SQL Server; Familiarità con concetti base di programmazione. Orario: 9.00 - 18.00 Contratto a tempo indeterminato diretto CCNL: Commercio Liv: 3 La retribuzione prevista è compresa tra € 30.000 e € 38.000 lordi annui definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. Sono inoltre previsti: Ticket 10€, PDR (rivisto annualmente può variare dai 400/1200); piattaforme per il benessere psico-fisico, smart working 2 gg a settimana. Il contesto offre formazione continua, percorsi di crescita, ambiente di lavoro positivo, attenzione alla persona, condivisione e crescita, zero competizione interna Sede: Torino + smart working 2 gg a settimana *Grafton ICT è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT.1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati #LI-FL1