Prácticas Proyecto CRM

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Analizar el comportamiento de clientes a partir de datos de campañas y sus resultados de engagement.

Crear perfiles y segmentos de clientes para campañas personalizadas y diseñar los journeys para campañas multicanal y multipaso.

Monitorización y seguimiento de la evolución de los segmentos a lo largo del tiempo y su aportación a las ventas frente a los grupo de control.

Colaborar con las áreas peticionarias de comunicaciones a clientes para garantizar una estrategia escalable y apropiada.

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