Project Manager

Twój zakres obowiązków:

• Prowadzenie projektu według standardów H2H: kontrola zakresu, harmonogramu i budżetu, kosztorysowanie prac dodatkowych, kontrola faktur oraz terminowe rozliczanie.

• Przygotowywanie i samodzielna prezentacja prezentacji, kosztorysów, harmonogramów i specyfikacji zgodnie ze standardami .

• Planowanie tygodniowego zapotrzebowania zespołu (kreacja, digital, strategia, IT, kancelaria prawna).

• Briefowanie działów kreacji, IT, strategii

• Analiza potrzeb klienta i proponowanie rozwiązań (we współpracy z wewnętrznymi działami) rozwijających jego biznes oraz zakres współpracy z .

• Zarządzanie przygotowaniem materiałów budujących wizerunek H2H jako eksperta (analizy konkurencji, case studies, warsztaty tematyczne).

• Piecza nad formułą i tonalnością komunikacji z klientem — spotkania, cykliczne statusy, informacje zwrotne.

• Negocjowanie terminów, kosztów i zmian z przedstawicielami klienta; samodzielne prowadzenie rozmów w obszarze programów lojalnościowych i projektów z pogranicza IT oraz marketingu.

• Poszukiwanie nowych narzędzi projektowych (np. API do skanowania paragonów, walidacji danych) oraz wdrażanie rozwiązań wartościowych dla klienta i H2H.

• Realizacja wymogów systemu bezpieczeństwa informacji oraz zgłaszanie naruszeń.

• Tworzenie, monitorowanie i modyfikacja procesów wewnętrznych podnoszących jakość pracy i obsługi klienta.

• Przygotowywanie planowania finansowego na kolejne 3 miesiące oraz długoterminowego planowania klienta.

• Kontrola wykorzystania budżetu, realizacji zakresu oraz harmonogramu, aktywne poszukiwanie optymalizacji kosztów i dzielenie się dobrymi praktykami z zespołem PM.

Nasze wymagania:

• Min. 2–5 lat doświadczenia w prowadzeniu projektów (preferowane: lojalnościowe, CRM, marketing automation, digital).

• Doświadczenie w pracy z klientem i zarządzaniu relacją.

• Umiejętność pracy na budżecie projektowym i koordynacji zespołów interdyscyplinarnych.

• Analityczne myślenie i przekładanie celów biznesowych na konkretne działania.

• Bardzo dobra organizacja pracy oraz samodzielność.

• Umiejętność efektywnego delegowania zadań i przekazywania wiedzy osobom z mniejszym doświadczeniem

• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Mile widziane:

• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w prowadzeniu projektów IT

To oferujemy:

• Pracę dla największych i najbardziej rozpoznawalnych marek na rynku.

• Elastyczny home office w systemie 3+2.

• Konkretną wiedzę i umiejętności — nauczymy Cię m.in. obsługi dedykowanych rozwiązań systemowych (CRM, CMS).

• Opiekę medyczną Luxmed oraz dofinansowanie do karty Multisport 50%

• Pracę w zespole prowadzonym przez doświadczonego lidera, który będzie Twoim wsparciem i pomoże w wytyczaniu ścieżek rozwoju.

O nas:

Jesteśmy Human2Human. Budujemy relacje w oparciu o doświadczenie klienta — od konsultingu strategicznego, przez programy lojalnościowe, aż po rozwiązania IT i CRM. Dzięki miksowi kompetencji realizujemy różnorodne projekty dla największych marek w Polsce, Europie i na świecie, m.in. Sandoz, L’Oréal, Mastercard, Ferrero i Audi. Zdobywamy najbardziej prestiżowe nagrody w branży — Effie Awards, Kreatura, Golden Arrow, The Big Loyalty Awards i Loyalty Heroes.

Proces rekrutacji:

• Zapoznamy się z Twoją aplikacją.

• Porozmawiamy o Twoim doświadczeniu i zakresie stanowiska.

• Po rozmowie przekażemy informację o dalszych krokach.