← Back to jobs

Project Manager z Językiem Niemieckim

Description

Czym będziesz się zajmować?

Zarządzanie zespołem konsultantów obsługujących Klientów przez telefon, live chat oraz e-mail Planowanie i organizacja pracy zespołu, w tym układanie grafików, obsada zmian oraz rozdzielanie zadań Monitorowanie realizacji wskaźników (KPI, SLA) oraz podejmowanie działań usprawniających Kontrola jakości obsługi: odsłuch rozmów, weryfikacja czatów i e-maili oraz udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej Wdrażanie nowych pracowników, prowadzenie szkoleń i coaching ko…

Get similar jobs in Poland by email

We'll email you when new jobs similar to this one appear.

Similar jobs

Explore more Project Manager jobs in Poland.

Finding similar jobs…