Réceptionniste (H/F)

Vos missions : Accueil du client à l’arrivée et au départ Gestion de l’enregistrement et des formalités Respecter des standards de notre programme de fidélité Preferred Assurer un suivi des demandes clients qu’elles soient en direct, par téléphone ou via notre CRM Duve Aller au-devant des attentes de nos clients Être force de proposition afin de toujours améliorer le service Être curieux et intéressé Participer aux objectifs de la réception S’assurer de la satisfaction de nos clients et les inc…