Réferent Technique Sédentaire Fabricant PAC IDF F/H

Assurer l'assistance technique téléphonique (ou par mail) des installateurs, des utilisateurs : " En donnant les renseignements techniques demandés, " En aidant à la mise en route des installations, " En assurant le dépannage à distance, " En recueillant les symptômes énoncés par le client afin d'établir le diagnostic de la panne rencontrée, " En aidant au réglage et paramétrage du produit, " En identifiant les pièces à remplacer et initiant les pièces de rechange, " En diffusant la documentati…