Reiseberater:in
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Description
Kompetente Beratung, Buchung und Verkauf von hvv- sowie Partnerangeboten Durchführung professioneller Kundengespräche unter Einhaltung von Verkaufs- und Qualitätsstandards Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Fahrpreiserstattungen Aktive Unterstützung der Kund:innen bei der Nutzung digitaler Services, Apps und Fahrkartenautomaten Kontinuierliche Weiterbildung und Information über neue Produkte, Tarife und Serviceangebote
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